Bear Byte GmbH · Managed IT für den Mittelstand
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Co-Managed IT

Ihre IT-Mannschaft.
Einfach verstärkt.

Sie haben eine eigene IT – und sie ist gut. Aber gut allein reicht nicht, wenn Cloud-Migrationen, Security-Audits oder schlicht der Tagesbetrieb gleichzeitig laufen. Wir ergänzen Ihre interne IT mit zusätzlichem Know-how, Werkzeugen und Reaktionskraft.

Co-Managed Setup besprechen
Co-Managed IT — Zusammenarbeit mit Ihrem internen IT-Team
Wann es passt

Co-Managed lohnt sich,
wenn…

Eine kleine, kompetente interne IT trifft auf wachsende Anforderungen. Genau hier setzen wir an.

  1. 01

    Ihre interne IT ist gut, aber überlastet – kleinere Aufgaben bleiben liegen.

  2. 02

    Bei Urlaub, Krankheit oder Kündigungen entstehen Wissens- und Reaktionslücken.

  3. 03

    Spezialthemen wie Cloud, Security oder Compliance verlangen Expertise, die intern nicht vorgehalten werden kann.

  4. 04

    Sie wollen Ihre Inhouse-IT entlasten, ohne sie zu ersetzen.

  5. 05

    Sie suchen einen Sparringspartner für Architektur-, Strategie- und Toolfragen.

Wie wir ergänzen

Klare Verantwortung.
Keine Doppelarbeit.

Wir definieren gemeinsam mit Ihrer IT-Leitung, wo wir übernehmen und wo Sie führen. Das Ergebnis: ein erweitertes Team mit klaren Schnittstellen.

  1. 01

    Klare Rollenverteilung

    Wir definieren gemeinsam, was Ihre interne IT macht und wo wir übernehmen. Keine Doppelarbeit, keine Reibungsverluste – jeder weiß, was er zu tun hat.

  2. 02

    Zweite Reihe für Tickets

    Wenn Ihre IT-Mannschaft im Tagesgeschäft hängt, übernehmen wir First- oder Second-Level-Tickets, Monitoring-Alerts und wiederkehrende Routineaufgaben.

  3. 03

    Spezialisten auf Abruf

    Cloud-Architektur, Security-Audits, Identity-Management, Backup-Strategie: Sie bekommen Zugang zu Expertise, die ein internes Team selten in dieser Breite haben kann.

  4. 04

    Vertretung bei Ausfällen

    Urlaub, Krankheit, Wissensabgänge: Wir springen ein, ohne dass Ihr Betrieb darunter leidet. Vereinbarte Reaktionszeiten gelten auch dann.

FAQ

Co-Managed IT.
Häufig gestellte Fragen.

Was ist der Unterschied zwischen Co-Managed IT und vollem Managed Service?
Bei Managed IT übernehmen wir die komplette EDV-Betreuung. Co-Managed IT bedeutet, dass Sie eine eigene IT-Abteilung haben und wir diese gezielt ergänzen – mit klar abgegrenzten Aufgabenfeldern, ohne dass Sie die Kontrolle abgeben.
Für welche Unternehmen lohnt sich Co-Managed IT?
Vor allem für mittelständische Unternehmen mit einer kleinen, kompetenten internen IT, die punktuell verstärkt werden soll – etwa für Cloud-Migrationen, Security-Themen oder Lastspitzen im Support.
Bleibt unsere interne IT entscheidungsbefugt?
Ja. Wir liefern Empfehlungen und Umsetzung, aber strategische Entscheidungen bleiben bei Ihnen. Wir verstehen uns als Partner Ihrer IT, nicht als Ersatz.
Wie schnell können wir starten?
Nach einem Erstgespräch und einer kurzen Bestandsaufnahme können wir innerhalb weniger Wochen einsteigen. Bei akuten Engpässen geht es auch schneller.
Können wir Co-Managed flexibel skalieren?
Ja. Wir starten oft mit einem klar umrissenen Themenbereich und erweitern oder reduzieren bei Bedarf. Sie zahlen nur für das, was Sie tatsächlich nutzen.
Aus der Praxis

Aus der Praxis.

Was wir geliefert haben — und was wir darüber schreiben.

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In 30 Minuten klären wir, wo wir am sinnvollsten ergänzen können – und wo nicht.

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